Datenschutzerklärung

Stand: Dezember 2024

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website.

2. Verantwortlicher

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1 Automatisch erfasste Daten

Bei Ihrem Besuch auf unserer Website werden automatisch folgende Informationen erfasst:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Übertragene Datenmenge
• Website, von der aus Sie zu uns gelangt sind
• Verwendeter Browser und Betriebssystem

3.2 Daten, die Sie uns mitteilen

Bei der Nutzung unserer Dienste können folgende Daten anfallen:

• Name und Kontaktdaten (bei Registrierung)
• Fahrzeugdaten (bei Transportaufträgen)
• Standortdaten (bei der Nutzung der App)
• Kommunikationsdaten (E-Mails, Nachrichten)

4. Cookies und Tracking

4.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie helfen dabei, Ihre Präferenzen zu speichern und die Website zu optimieren.

4.2 Welche Cookies verwenden wir?

Cookie-Typ	Zweck	Speicherdauer	Notwendig
Notwendige Cookies	Grundfunktionen der Website, Sicherheit, Session-Management	Sitzung / 1 Jahr	Ja
Analyse-Cookies	Website-Nutzung verstehen, Performance optimieren	2 Jahre	Nein
Marketing-Cookies	Personalisierte Werbung, Conversion-Tracking	1 Jahr	Nein
Präferenz-Cookies	Benutzereinstellungen speichern, Sprache/Region	1 Jahr	Nein

4.3 Cookie-Verwaltung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner oder die Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

5. Firebase Services

Wir nutzen Firebase von Google für folgende Zwecke:

• Firebase Authentication: Sichere Benutzeranmeldung und -verwaltung
• Firestore Database: Speicherung von Benutzerdaten und Aufträgen
• Firebase Storage: Sichere Dateispeicherung (Dokumente, Bilder)
• Firebase Analytics: Website-Nutzung analysieren (nur mit Ihrer Einwilligung)

5.1 Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um die Nutzung unserer Website zu analysieren. Die Daten werden anonymisiert verarbeitet. Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das entsprechende Cookie in unseren Einstellungen deaktivieren.

6. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung unserer Transportdienstleistungen
• Kommunikation mit Kunden und Fahrern
• Verbesserung unserer Website und Services
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme

7. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Marketing- und Analyse-Cookies
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Für die Erbringung unserer Dienstleistungen
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für Website-Optimierung und Sicherheit
• Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Für Aufbewahrungspflichten

8. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• An Auftraggeber/Fahrer für die Durchführung von Transporten
• An IT-Dienstleister für die technische Bereitstellung unserer Services
• An Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung
• An Google für Firebase-Services (nur anonymisierte Daten für Analytics)

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen:

• Verschlüsselte Datenübertragung (HTTPS)
• Sichere Firebase-Infrastruktur
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Zugriffskontrollen und Authentifizierung

10. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die verarbeiteten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Sie können falsche Daten berichtigen lassen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkungsrecht: Sie können die Verarbeitung einschränken lassen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung widersprechen

11. Aufbewahrung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist:

• Account-Daten: Bis zur Löschung des Accounts
• Auftragsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Log-Daten: 90 Tage
• Cookie-Daten: Je nach Cookie-Typ (siehe Tabelle oben)

12. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:

13. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu besuchen.

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